সাধারণ জিজ্ঞাসা

ঢাকা সিটির ভেতরে ৳৯০, ঢাকার বাইরে ৳১২০। ৳৩,০০০ বা তার বেশি শপিং করলে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ ফ্রি।

ঢাকা সিটির ভেতরে ১-২ দিন, ঢাকার বাইরে ২-৩ কার্যদিবস। Steadfast ও Pathao কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পাওয়ার পর) অথবা অগ্রিম পেমেন্ট bKash/Nagad/Rocket দিয়ে 01618803154 নম্বরে Send Money করে করতে পারবেন।

পণ্য হাতে পাওয়ার আগে রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া যাবে। হাতে পাওয়ার ২-৩ দিনের ভেতর এক্সচেঞ্জ পলিসি অনুযায়ী পরিবর্তনও করা যাবে।

হ্যাঁ, অর্ডার শিপ হওয়ার আগে যেকোনো সময় WhatsApp বা ফোনে জানিয়ে বাতিল করতে পারবেন। অগ্রিম পেমেন্ট থাকলে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড দেওয়া হয়।

হোমপেজের "Track Order" মেনু থেকে অথবা সরাসরি ট্র্যাকিং পেজে গিয়ে আপনার Order ID বা ফোন নম্বর দিয়ে সার্চ করলেই বর্তমান অবস্থা দেখতে পাবেন।

প্রতিটি পণ্যের পাতায় সাইজ চার্ট দেওয়া আছে। তারপরও সাইজ নিয়ে দ্বিধা থাকলে WhatsApp এ যোগাযোগ করলে আমরা সাহায্য করব।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন WhatsApp (01618803154) বা কলে (01913845433) সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।