রিটার্ন পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬
✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি
পণ্যে কোয়ালিটি সমস্যা থাকলে আমরা বিনামূল্যে রিটার্ন নিই। কোনো ঝামেলা নেই, কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
📦 কখন রিটার্ন করতে পারবেন?
✓
পণ্য হাতে পেয়ে কোয়ালিটিতে সমস্যা পেলে
✓
ভুল পণ্য বা ভুল সাইজ পেলে
✓
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পেলে
✓
পণ্যের রঙ বা ডিজাইন অর্ডারের সাথে না মিললে
⏰ রিটার্নের সময়সীমা
পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার দিনেই আমাদের জানাতে হবে। পণ্য অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
📋 কীভাবে রিটার্ন করবেন?
১
পণ্যের সমস্যার ছবি তুলুন
২
আমাদের WhatsApp বা ফোনে যোগাযোগ করুন: 01618803154
৩
সমস্যার বিবরণ ও ছবি পাঠান
৪
আমরা পিকআপ ব্যবস্থা করব — আপনাকে কোথাও যেতে হবে না
৫
রিটার্ন নিশ্চিত হলে রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া শুরু হবে
❌ যে ক্ষেত্রে রিটার্ন হবে না
✗
পণ্য ব্যবহার করার পর
✗
ক্রেতার কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে
✗
ডেলিভারির পরের দিন বা পরে জানালে
✗
অরিজিনাল প্যাকেজিং না থাকলে
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন
WhatsApp করুন